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永利官网误乐域:海南永利官网误乐域温泉酒店组织开展消博会重大接待服务质量培训会

发布时间:2021-04-21    字号:【

  为进一步做好首届中国国际消费品博览会住宿服务保障工作,全面提升消博会期间酒店服务质量,2021年4月14日下午海南永利官网误乐域温泉酒店组织开展消博会重大接待服务质量培训会。
(培训会议现。

本次培训内容主要针对服务规范、国际礼仪和旅游英语等方面进行,重点从基础通识、应知情况、应知政策三个方面强化接待人员基本服务素养,让接待人员在提供标准化优质服务的同时,为消博会来宾提供更多个性化服务,通过不断强化酒店业务技能,提升服务质量,树立行业和酒店形象。 

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